berechtigtes Interesse-Archiv

berechtigtes Interesse

Aufzeichnung von Telefongesprächen im Kundenservice: Datenschutzrechtlich zulässig?

Yanick Röhricht

25. März 2025

Datenschutz und KI

Callcenter, Servicedienstleister und der gesamte Customer-Service-Bereich können durch die Aufzeichnung von Telefongesprächen wertvolle Hinweise zur Verbesserung der Servicequalität erhalten.…

Datenschutz-Compliance messbar machen: Mit Kennzahlen und KPIs zu mehr Kontrolle und Transparenz

Yanick Röhricht

12. März 2025

Datenschutz im Unternehmen

Die Umsetzung der Datenschutz-Compliance ist eine zentrale Herausforderung für Unternehmen. Sie erfordert eine kontinuierliche Kontrolle, um Risiken zu minimieren…

Checkliste für Datenschutz bei Newslettern: E-Mail-Marketing richtig umsetzen

Yanick Röhricht

11. März 2025

Datenschutz und Marketing

E-Mail-Marketing ist für viele Unternehmen eine effektive Methode, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und die Kundenbindung zu stärken.…

Automatisierte Meeting-Notizen: Datenschutzrechtliche Anforderungen bei der Transkription von Meetings gemäß DSGVO

Yanick Röhricht

10. März 2025

Datenschutz und KI

In der modernen Arbeitswelt sind Online-Meetings nicht mehr wegzudenken. Sie fördern Flexibilität und Effizienz, insbesondere bei der Zusammenarbeit verteilter…

Zufriedenheitsumfragen per E-Mail: Das gilt es im Datenschutz zu beachten

Yanick Röhricht

5. März 2025

Datenschutz und Marketing

Kundenrezensionen sind aus der heutigen Geschäftswelt nicht mehr wegzudenken. Sie haben eine immense wirtschaftliche Bedeutung, da sie Unternehmen dabei…